에어팟은 현대인의 필수품으로 자리 잡았지만, 장기간 사용하다 보면 배터리 성능 저하나 연결 오류 등 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 특히 에어팟 프로와 같은 고가 모델은 수리 비용이 만만치 않아 공식 서비스 센터를 방문하기 전 정확한 정보를 파악하는 것이 중요합니다. 2026년 현재 애플의 수리 정책은 과거보다 세분화되었으며, 사용자는 자신의 기기가 무상 수리 프로그램 대상인지 또는 애플케어플러스 혜택을 받을 수 있는지 미리 확인해야 경제적인 수리가 가능합니다.
에어팟수리센터 공식 서비스 센터 예약 방법 확인하기
에어팟에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 애플 공인 서비스 센터를 예약하는 것입니다. 예약을 하지 않고 방문할 경우 대기 시간이 매우 길어질 수 있으며, 부품 재고가 없어 당일 수리가 불가능한 상황이 발생할 수 있습니다. 예약은 애플 지원 홈페이지나 아이폰에 기본 설치된 지원 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 거주지 주변의 앙츠, 위니아에이드, 유베이스 등 공인 센터 중 접근성이 좋은 곳을 선택하고 방문 시간을 확정하면 대기 없이 전문가의 진단을 받을 수 있습니다. 진단 과정에서는 외관 파손 여부와 내부 소프트웨어 오류를 동시에 점검하며 수리 혹은 리퍼 판정을 받게 됩니다. 방문 전 기기의 일련번호를 미리 확인하고 아이폰과 연결을 해제해두면 상담 시간을 단축할 수 있습니다.
에어팟 모델별 배터리 교체 및 수리 비용 상세 더보기
에어팟 수리 항목 중 가장 빈번한 것은 배터리 교체입니다. 에어팟은 구조 특상상 배터리만 따로 분리하여 교체하는 것이 불가능하며, 사실상 배터리 수명이 다한 유닛을 새 제품으로 교환해주는 방식으로 서비스가 제공됩니다. 2026년 기준 모델별 공식 수리 단가는 이전보다 소폭 상승했으나 애플케어플러스 가입 여부에 따라 체감 비용 차이가 매우 큽니다. 일반적인 배터리 서비스 비용은 유닛당 발생하며 케이스 배터리 교체 비용은 별도로 책정됩니다.
| 모델명 | 배터리 서비스(유닛당) | 기타 수리 및 리퍼 |
|---|---|---|
| 에어팟 프로 2세대 | 약 79,000원 | 약 130,000원 |
| 에어팟 3세대 | 약 75,000원 | 약 110,000원 |
| 에어팟 맥스 | 약 119,000원 | 별도 진단 |
보증 기간이 만료된 경우 위와 같은 비용이 발생하며 센터마다 공임비 차이로 인해 1~2만 원 정도의 오차가 생길 수 있습니다. 수리 전 반드시 현재 기기의 보증 상태를 확인하여 불필요한 지출을 방지하는 것이 좋습니다.
에어팟 프로 무선 충전 케이스 수리 비용 보기
충전 케이스 역시 분실하거나 파손될 경우 개별 구매가 가능합니다. 최신 USB-C 타입 케이스의 경우 라이트닝 타입보다 교체 비용이 다소 높게 책정되어 있습니다. 케이스는 단순 충전 기능 외에도 정밀 탐색 기능을 포함하고 있어 사설 부품보다는 정품 교체를 권장합니다.
에어팟 한쪽 유닛 분실 시 리퍼 가격 보기
사용자들의 흔한 고민 중 하나는 한쪽 유닛만 분실했을 때의 대처 방법입니다. 애플 서비스 센터에서는 분실한 쪽의 유닛만 별도로 유상 구매할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이는 중고 거래를 통한 짝맞추기보다 안전하며 펌웨어 호환성 문제도 발생하지 않습니다. 분실 시에는 기기의 일련번호를 지참하고 센터를 방문하면 되며 해당 모델이 단종되지 않았다면 즉시 또는 수일 내에 새 유닛을 수령할 수 있습니다. 한쪽 유닛 교체 시 기존 유닛과의 페어링 최적화 작업을 센터에서 함께 진행해 주므로 편리합니다.
애플케어플러스 가입 여부에 따른 수리비 차이 신청하기
애플케어플러스는 에어팟 사용자에게 가장 권장되는 보험 서비스입니다. 가입 시 우발적인 손상에 대한 수리 횟수 제한이 사실상 사라졌으며 건당 40,000원의 저렴한 비용으로 리퍼를 받을 수 있습니다. 특히 배터리 효율이 80퍼센트 미만으로 떨어질 경우 무상으로 교체해주기 때문에 2년 이상 장기 사용을 계획한다면 가입하는 것이 경제적입니다. 보증 기간 내에는 기술 지원도 우선적으로 받을 수 있어 소프트웨어적인 문제 해결에도 유리합니다. 파손이 잦거나 운동 중에 에어팟을 자주 사용하는 유저라면 애플케어플러스가 가장 확실한 보호책이 됩니다.
에어팟 무상 수리 프로그램 대상 여부 확인하기
애플은 특정 시기에 제조된 에어팟 프로 모델에서 발생하는 사운드 문제(날카로운 소리 또는 잡음)에 대해 무상 수리 프로그램을 운영하고 있습니다. 본인의 기기가 2020년 10월 이전에 제조되었다면 사운드 결함 여부를 점검받고 무상으로 유닛을 교체받을 수 있습니다. 이는 보증 기간과 상관없이 최초 판매일로부터 일정 기간 동안 적용되므로 소음 제어 기능이 제대로 작동하지 않는다면 즉시 센터를 방문해야 합니다. 단 외관에 심한 파손이 있을 경우 무상 교체 대상에서 제외될 수 있으니 주의가 필요합니다.
📌 추가로 참고할 만한 글
에어팟 수리 관련 자주 묻는 질문 보기
에어팟 수리 기간은 보통 얼마나 걸리나요
일반적으로 부품 재고가 있는 경우 당일 수리 또는 교체가 가능합니다. 하지만 센터 상황에 따라 제품을 입고시켜 정밀 진단을 해야 하는 경우 영업일 기준 3일에서 7일 정도 소요될 수 있습니다. 대체 기기가 제공되지 않으므로 방문 전 재고 유무를 전화로 확인하는 것이 좋습니다.
사설 수리점에서 배터리를 교체해도 괜찮을까요
사설 수리점은 공식 센터보다 저렴한 가격을 제시하지만 에어팟은 내부가 접착제로 밀봉된 구조라 완전한 복구가 어렵습니다. 사설 수리 시 방수 기능이 상실되거나 노이즈 캔슬링 성능이 저하될 위험이 큽니다. 또한 사설 수리 이력이 남으면 향후 공식 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
에어팟 맥스 이어 쿠션도 수리 범위에 포함되나요
이어 쿠션은 소모품으로 분류되어 일반적인 수리 범위에는 포함되지 않습니다. 오염이나 파손 시 애플 스토어에서 별도의 교체용 쿠션을 구매하여 직접 교체해야 합니다. 다만 헤드밴드 프레임의 기계적 결함은 보증 범위 내에서 수리가 가능합니다.
한쪽 유닛만 리퍼받았는데 페어링이 안 됩니다
새로 받은 유닛과 기존 유닛의 펌웨어 버전이 다를 경우 페어링이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 덮개를 연 상태에서 후면 버튼을 길게 눌러 초기화를 진행해야 합니다. 그래도 해결되지 않는다면 서비스 센터의 기술 지원을 받아야 합니다.
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