솔드아웃 홈페이지 바로가기 (www.soldout.co.kr) 무신사 리셀플랫폼 수수료에 대해 알아보고 계신가요? 이 글에서는 솔드아웃 홈페이지 바로가기 (www.soldout.co.kr) 무신사 리셀플랫폼 수수료의 핵심 정보부터 실제 활용 방법까지 상세하게 정리했습니다.
끝까지 읽으시면 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요.
📌 함께 보면 좋은 글
솔드아웃 홈페이지 바로가기 확인하기
솔드아웃은 무신사에서 운영하는 국내 대표 한정판 리셀 플랫폼입니다. 2020년 7월 서비스를 시작한 이후 나이키 조던, 아디다스, 슈프림 등 인기 한정판 스니커즈와 의류, 럭셔리 제품을 100% 정품 검수 후 거래할 수 있는 플랫폼으로 자리 잡았습니다. 2025년 현재 무신사에 흡수합병되어 더욱 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다.
솔드아웃에서는 스니커즈뿐 아니라 샤넬, 디올, 롤렉스 같은 럭셔리 브랜드 제품과 애플, 다이슨 등 테크 제품, 레고, 포켓몬카드 같은 게임·토이 카테고리까지 다양한 한정판 아이템을 거래할 수 있습니다. 판매자와 구매자 간 개인거래(C2C) 방식으로 운영되며 중간에서 전문 검수원이 정품 여부와 상품 상태를 철저히 확인합니다.
솔드아웃 수수료 정책 상세 보기
솔드아웃의 수수료 정책은 새 상품과 중고 상품에 따라 다르게 적용됩니다. 2024년 기준 새 상품 거래 시 판매 수수료는 최대 4%(VAT 별도), 구매 수수료는 최대 3%(VAT 별도)가 부과됩니다. 부가세를 포함하면 실제 부담 금액은 다소 높아질 수 있으니 거래 전 확인이 필요합니다.
중고 거래의 경우 판매 수수료는 무료 프로모션이 진행되고 있으며 구매 수수료는 최대 3%(VAT 별도), 검수비는 최대 2%(VAT 별도, 최대 20,000원)가 적용됩니다. 센터보관 판매를 이용하면 판매 수수료 50% 할인 혜택도 받을 수 있습니다.
| 구분 | 판매 수수료 | 구매 수수료 | 검수비 |
|---|---|---|---|
| 새 상품 | 최대 4% (VAT 별도) | 최대 3% (VAT 별도) | 무료 |
| 중고 상품 | 무료 프로모션 | 최대 3% (VAT 별도) | 최대 2% (VAT 별도) |
| 센터보관 판매 | 50% 할인 | 최대 3% (VAT 별도) | – |
무신사머니로 결제하면 수수료가 무료로 적용되며 헤비바이어 등급 고객은 전 상품 최대 수수료 100% 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 경쟁 플랫폼인 네이버 크림의 경우 판매 수수료 5.5%(VAT 포함), 구매 수수료 3.3%(VAT 포함)를 적용하고 있어 솔드아웃이 상대적으로 저렴한 편입니다.
솔드아웃 배송비 및 배송서비스 보기
솔드아웃은 일반배송, 바로배송, 센터보관 세 가지 배송 옵션을 제공합니다. 일반배송은 3,000원으로 거래 체결 후 판매자 발송, 검수센터 입고, 검수 완료 후 구매자에게 2차 배송되는 방식입니다. 전체 과정에 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
바로배송은 5,000원으로 이미 솔드아웃 검수센터에서 정품 검수를 통과한 상품을 구매하는 방식입니다. 평일 22시까지 주문하면 당일 출고되어 빠르게 상품을 받을 수 있습니다. 게임, 엔터, 테크, 라이프 카테고리 일부 상품은 19시 마감이니 참고하시기 바랍니다.
GS편의점 제휴택배를 이용하면 판매자가 더 저렴하게 상품을 발송할 수 있습니다. 일반 택배비 4,900원(2kg 기준) 대비 솔드아웃 제휴택배는 3,200원부터 시작하며 무게에 따라 최대 4,500원(20kg 기준)까지 적용됩니다.
솔드아웃 센터보관 서비스 상세 더보기
센터보관 서비스는 구매한 상품을 솔드아웃 물류센터로 직배송하여 보관하다가 원할 때 판매할 수 있는 위탁 서비스입니다. 상품을 집에 보관할 필요 없이 전문 창고에서 안전하게 관리받으면서 시세 변동에 따라 최적의 타이밍에 재판매할 수 있는 장점이 있습니다.
센터보관 이용료는 첫 90일까지 무료이며 91일부터 360일까지는 30일마다 990원, 361일부터 720일까지는 30일마다 3,000원이 부과됩니다. 센터 보관 중 회수를 요청하면 보관 기간에 따라 이용료 환급도 가능합니다. 90일 내 회수 시 3,000원이 환급되고 91일 이후에는 일 사용료 100원 기준으로 계산하여 환급받을 수 있습니다.
센터보관 판매 시에는 판매 수수료 50% 할인 혜택이 적용되어 더욱 유리하게 거래할 수 있습니다. 한정판 스니커즈의 경우 출시 직후보다 시간이 지나면서 가격이 오르는 경우가 많아 센터보관 서비스를 전략적으로 활용하는 이용자들이 늘고 있습니다.
솔드아웃 검수 및 페널티 정책 확인하기
솔드아웃의 핵심 서비스는 200만 건 이상의 검수 경험을 바탕으로 한 100% 정품 검수입니다. 모든 거래 상품은 전문 검수원이 정품 여부, 박스 상태, 제품 하자, 사용감 등을 꼼꼼히 확인한 후 합격 판정을 받아야만 구매자에게 배송됩니다. 금융위원회에서도 온라인 거래 플랫폼의 소비자 보호 강화를 권고하고 있어 이러한 검수 시스템의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.
판매자 페널티 정책도 운영됩니다. 거래 체결 후 판매 거부, 48시간 내 송장 미입력(발송지연), 미입고, 검수탈락 등 판매자 귀책사유가 발생하면 상품 금액의 10%가 페널티로 부과됩니다. 가품이나 손상·오염 상품 판매 시에는 더 높은 페널티가 적용될 수 있습니다.
구매자 보호를 위한 세이프 서비스도 운영 중입니다. 제품 미입고나 상품 문제로 거래가 취소되면 구매자에게 결제금액의 5%를 포인트로 지급합니다. 검수센터 입고 후 배송 접수까지 영업일 기준 48시간이 초과되면 배송지연 포인트 2,000원도 자동 지급됩니다.
솔드아웃 고객센터 문의방법 보기
솔드아웃 고객센터는 앱 내 실시간 채팅 문의를 통해 이용할 수 있습니다. 마이페이지 하단의 고객센터 메뉴에서 실시간 채팅 문의를 선택하면 상담원과 연결됩니다. 이메일 문의는 support.soldout@musinsa.com으로 가능합니다.
거래 관련 문제가 발생했을 때는 상품 수령 후 빠른 시일 내에 문의하는 것이 좋습니다. 중고 거래의 경우 거래 체결과 동시에 취소가 불가능하며 개인 간 거래 특성상 단순 변심에 의한 환불이나 교환이 어렵습니다. 다만 검수 결과 정품 인정요건 불충분이나 하자 상품으로 판정되면 거래 취소가 가능합니다.
오프라인 쇼룸도 운영하고 있습니다. 서울 성수와 목동(오목교역 인근)에 위치한 솔드아웃 쇼룸에서는 한정판 스니커즈를 직접 보고 QR코드를 통해 온라인 구매로 연결할 수 있습니다. 드롭존 서비스를 이용하면 별도 예약 없이 매장에서 바로 상품을 접수할 수 있습니다.
솔드아웃 자주 묻는 질문
솔드아웃 수수료는 크림과 비교해서 어떤가요?
솔드아웃은 새 상품 기준 판매 수수료 최대 4%, 구매 수수료 최대 3%(VAT 별도)를 적용합니다. 네이버 크림은 판매 수수료 5.5%, 구매 수수료 3.3%(VAT 포함)로 솔드아웃이 상대적으로 저렴한 편입니다. 무신사머니 결제 시 수수료가 무료가 되는 혜택도 있습니다.
솔드아웃 바로배송은 얼마나 빨리 받을 수 있나요?
바로배송 상품은 평일 22시까지 주문하면 당일 출고됩니다. 일부 게임, 테크, 라이프 카테고리는 19시 마감입니다. 주말과 공휴일 주문 건은 다음 영업일에 출고되며 배송비는 5,000원입니다.
솔드아웃에서 구매 취소가 가능한가요?
솔드아웃은 개인 간 거래 플랫폼으로 거래 체결 후에는 단순 변심에 의한 취소가 불가능합니다. 다만 모조품, 정품 인정요건 불충분, 하자 상품으로 검수 판정되면 거래 취소가 가능합니다. 판매자 귀책사유로 취소되면 결제금액의 5%를 포인트로 보상받습니다.
솔드아웃 센터보관 서비스 이용료는 얼마인가요?
센터보관 서비스는 첫 90일까지 무료입니다. 91일부터 360일까지는 30일마다 990원, 361일부터 720일까지는 30일마다 3,000원이 부과됩니다. 센터보관 판매 시 판매 수수료 50% 할인 혜택도 적용됩니다.
솔드아웃 고객센터 연락처는 무엇인가요?
솔드아웃 고객센터는 앱 내 마이페이지 하단 실시간 채팅 문의로 이용 가능합니다. 이메일은 support.soldout@musinsa.com이며 인스타그램(@soldout_musinsa)과 유튜브(soldout_tv) 공식 채널도 운영하고 있습니다.