텔레마케팅관리사 구인구직 | 시험일정 시간 | 실기 | 필기 | 응시자격 | 합격률 | 과목 | 연봉

텔레마케팅관리사 구인구직에 대한 모든 것이 궁금하다면 이 글을 놓치지 마세요! 시험 일정, 시간, 실기, 필기, 응시 자격, 합격률, 과목, 연봉에 대해 자세히 알아보겠습니다!

**시험 일정 시간**
2023년 3월 12일 오후 1시 30분

**실기**
콜 시뮬레이션 및 판매 기획서 작성

**필기**
마케팅 전반, 텔레마케팅, 고객관리, 일반 상식

**응시 자격**
고등학교 졸업 이상

**합격률**
약 10%

**과목**
시험 과목은 매년 변경될 수 있으니 한국산업인력공단 홈페이지에서 확인하는 것이 좋습니다.

**연봉**
연봉은 약 2,000만원 ~ 4,000만원 정도

텔레마케팅관리사 자격증 취득을 통해 커리어에 새로운 기회를 열어보세요! 정성스럽게 준비하고 꿈을 향해 나아가세요.

시험 대비 팁

시험 대비 팁

텔레마케팅관리사 자격증 시험 공부를 시작하시는 분들을 위해 몇 가지 유용한 노하우를 준비해봤습니다. 시험 대비를 위한 핵심적인 사항을 숙지하고 효과적인 공부 계획을 수립하여 시험 통과율을 높여보세요.

  • 시험 범위 파악: 시작부터 시험 범위와 출제 기준을 꼼꼼히 검토하여 자신이 공부해야 할 영역을 명확히 파악합니다.
  • 시간 관리: 시험 시간을 고려하여 각 과목에 할애할 시간을 계획합니다. 중점적으로 익혀야 할 과목을 파악하여 더 많은 공부 시간을 확보하세요.
  • 교재와 문제집 활용: 공식 교재와 문제집을 반드시 확보해서 꼼꼼히 공부하세요. 문제 유형과 출제 방식을 파악할 수 있으며, 지속적으로 풀이를 통해 실력을 키워갑니다.
  • 실무경험 반영: 텔레마케팅관리 업무에 대한 실무 경험이 있다면 시험 공부에 활용하세요. 실제 상황에서 겪은 사례를 바탕으로 과목 내용을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  • 모의고사 연습: 정기적으로 모의고사를 풀어 자신의 실력을 평가하고 미비점을 파악하세요. 약점을 보완하고 실제 시험 상황에 익숙해질 수 있습니다.

이러한 노하우를 따라서 효율적인 공부를 실천하고 시험에 자신 있게 도전하세요. 모든 준비를 최선을 다해 진행하면 텔레마케팅관리사 자격증 획득에 더욱 근접할 수 있습니다.

합격률 현황

합격률 현황

다음 표는 텔레마케팅관리사 시험의 최근 합격률을 나타내고 있습니다.
시험 기수 필기 합격률 실기 합격률
2023년 하반기 48.9% 62.3%
2023년 상반기 46.5% 59.7%
2022년 하반기 45.2% 58.4%
2022년 상반기 43.8% 56.9%

합격률은 시험 문제의 난이도, 응시자의 준비도 등에 따라 변동될 수 있음을 알려제공합니다.

실기 과목별 가중치

실기 과목별 가중치

“지식은 힘이다.” – 프랜시스 베이컨


자격 요구 사항

자격을 갖추려면 적어도 6개월 이상의 관련 경험이 있어야 합니다. 또한 다음과 같은 핵심 능력을 갖추고 있어야 합니다.

  • 뛰어난 의사 소통 능력
  • 고객 서비스에 대한 열정
  • 능률적인 타이핑 기술

“조직은 성공의 열쇠이다.” – 팀 퍼킨스

과정 개요

이 과정은 맞춤형 모듈 세트로 구성된 온라인 실기 과정입니다. 과정은 참가자의 개별적인 요구와 목표에 맞게 조정됩니다. 본 과정을 수료하면 참가자는 다음을 습득하게 됩니다.

  • 효과적인 판매 전화기술
  • 고객 관계 관리 전략
  • 판매 파이프라인 최적화

“실패는 성공의 또 다른 길입니다.” – 엘버트 허버드

실기 과목별 가중치

실기 과정은 다음과 같은 과목으로 구성됩니다.

  • 판매 전화기술 (30%)
  • 고객 관계 관리 (30%)
  • 판매 파이프라인 최적화 (20%)
  • 제품 지식 (10%)
  • 비즈니스 윤리 (10%)

“지속적인 개선은 진정한 성공의 기반입니다.” – 안토니 로빈스

평가

실기 평가는 참가자의 지식과 기술을 평가하기 위한 연습 문제와 실습 시험으로 구성됩니다. 참가자는 성과 기준을 충족해야 합격할 수 있습니다. 실패한 참가자는 개선 영역에 대한 피드백을 받고 재시험 응시 기회가 주어집니다.


“자신감은 성공의 연료입니다.” – 브라이언 트레이시

인정

과정을 성공적으로 완료한 참가자는 이를 입증하는 텔레마케팅 관리사 자격증을 받습니다. 이 자격증은 텔레마케팅의 기본 원리를 이해하고 있다는 것을 보여주며, 업계에서 널리 인정받고 있습니다.

필기 공부 방법

필기 공부 방법

1, 교재 선정

  1. 수강정보에 나와 있는 권장 교재를 확인한다.
  2. 과목 특성과 자신에게 맞는 교수방식을 고려하여 선택한다.
  3. 평판이 좋고, 자격시험 대비에 특화된 교재를 선택한다.

2, 교재 비교

교재 구성 파악

교재의 구성과 차례를 파악하여 과목 전체를 이해한다.

각 장의 주요 개념, 범위, 난이도를 파악한다.

사전 지식 습득

교재를 읽기 전에 기본 개념전공 분야 지식을 습득한다.

전공 책을 읽거나 관련 자료를 검색하여 사전 지식을 높인다.

3, 본격적인 학습

  1. 각 장을 수업처럼 진행한다. 주제를 파악, 이해, 암기한다.
  2. 예제 문제과제는 실력 측정과 이해도 검사에 유용하다.
  3. 어려운 개념이나 생소한 용어는 반복 학습과 메모를 통해 극복한다.
연봉 및 혜택

연봉 및 혜택

– 연봉: 업계 평균 이상의 경쟁력 있는 연봉 제공
– 혜택: 건강 보험, 연금, 퇴직연금, 유급 휴가 등의 종합적인 혜택 패키지

– 우수한 실적에 따라 성과 보너스 지급 가능
– 직원 교육 및 개발 기회 제공

– 업계 리더로서 일하면서 귀중한 경험 축적 가능

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텔레마케팅관리사 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5

Q. 텔레마케팅관리사의 주요 업무는 무엇인가요?

A. 텔레마케팅관리사는 고객 접촉을 담당하며, 전화 또는 이메일을 통해 제품이나 서비스를 홍보하고 판매합니다. 고객 관계 관리와 팀 관리도 업무에 포함됩니다.

Q. 텔레마케팅관리사는 어떤 사람이 되어야 할까요?

A. 우수한 의사소통 능력과 대인 관계 기술을 갖추고 있으며, 고객과의 관계 구축에 능숙해야 합니다. 또한 고압감 속에서도 효과적으로 일할 수 있는 스트레스 내성이 중요합니다.

Q. 텔레마케팅관리사 자격증이 필요한가요?

A. 대부분의 텔레마케팅관리사 직책에는 자격증이 필요하지 않지만, CTM(Certified Telemarketing Manager) 자격증을 취득하면 경력에 도움이 될 수 있습니다.

Q. 텔레마케팅관리사의 평균 연봉은 얼마인가요?

A. 경력, 경험, 지역에 따라 다르지만, 일반적으로 연봉은 3500만원 ~ 6000만원 정도입니다.

Q. 입사를 위해서는 필기실기 시험을 거쳐야 하나요?

A. 필기 시험은 일반적으로 없습니다. 주로 실기 시험을 통해 의사소통 능력과 제품 지식을 평가합니다.

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